كيف نقوم بمعالجة طلباتك؟

الخطوات التفصيلية:

  1. ضمان المخزون.

عند استلام الطلبات من عملائنا، قد يكون هناك سيناريوهان : إما أن تكون منتجات الطلبات موجودة في المخزون أو غير موجودة في المخزون.

السيناريو 1: متوفر في المخزون.

في هذه الحالة، سنذهب إلى قسم التخزين لاختيار المنتجات . نظرًا لأن كل منتج منظم جيدًا حسب الفئة ومخزن على الأرفف، فنحن نحتاج فقط إلى مسح الباركود الخاص بالطلب المحدد لمعرفة مواقعه الدقيقة ، وهو أمر فعال للغاية ويوفر الوقت.

السيناريو 2: نفاد المخزون.

ماذا لو وجدنا أن المنتجات قد نفدت من مستودعاتنا؟ في هذه الحالة، سيتم إرسال قائمة مشتريات إلى موظفي المشتريات لدينا موضحة ما يحتاجون إلى شرائه. وفقًا للقائمة، سيقدمون طلبًا إلى الشركات المصنعة المحلية وينتظرون وصول البضائع إلى مستودعاتنا.

فيما يلي الإجراءات التي سيتبعها مستودعنا بعد استلام الطرود من الموردين لدينا :

  1. استلام البضائع من الموردين: بعد مرور 1-3 أيام (يعتمد الوقت الفعلي على مدى بعد الشركة المصنعة)، ستصل مجموعة من الطرود إلى منطقة الاستلام في مستودعاتنا. بعد التأكد من أن الظروف الأساسية للطرود جيدة، سيعطيها موظفونا رموزًا شريطية ويرسلونها إلى قسم فحص الجودة.
  2. التفتيش: كجزء من خدماتنا، سنقوم بفحص كل منتج قبل ذلك. من خلال مسح الباركود ، سيتحقق مفتشونا من صحة البضائع من خلال تفاصيل اللون والحجم والوظيفة وما إلى ذلك الموضحة في نظامنا. بعد ذلك، سيقومون بفحص المنتجات بدقة وفقًا لأوصاف المنتج. عادةً، ستكون هناك جولتان من فحص الجودة في حالة كانت المنتجات رديئة.
  3. قياس الوزن: بعد الفحص، سيتم تسليم المنتجات إلى العملية التالية - قياس الوزن . من خلال وضع المنتجات على الميزان، سنعرف وزنها الإجمالي. ستساعدنا هذه الخطوة في تقدير تكلفة شحن المنتجات المقابلة بشكل أكثر دقة
  4. . المخزون: بعد اجتياز المنتجات لجميع عمليات التفتيش، يمكن تخزينها على الأرفف مع المنتجات الأخرى. من خلال مسح الباركود على المنتجات، سنعرف أين يجب تخزينها . بعد ذلك، سنذهب للعثور على الأرفف الصحيحة ومسح الباركود على المنتجات والأرفف لتسجيل أن المنتجات مخزنة.

2. فحص المنتجات

بعد اختيار المنتجات من الأرفف، يتم إرسالها للفحص . في هذه الخطوة، يقوم مفتشونا بمسح الباركود الموجود على المنتجات مرة أخرى للحصول على جميع معلومات الطلب والتأكد من أن المنتجات هي المنتجات الصحيحة . بعد ذلك، يقوم موظفونا بطباعة ملصقات الشحن وتعبئة المنتجات داخل أكياس الشحن. بعد لصق ملصقات الشحن على الطرود، يتم إرسال المنتجات إلى العملية التالية - التعبئة.

  1. التعبئة والتغليف

بالنسبة لأنواع مختلفة من المنتجات، تختلف طريقة التعبئة والتغليف. لدينا مواد تعبئة مثل الأكياس البلاستيكية (عادة للملابس والأشياء الصغيرة العادية)، والكرتون، وما إلى ذلك. فيما يتعلق بالمنتجات الحساسة، نضيف فيلم الفقاعات (العمود) أو الرغوة في حالة حدوث تلف أثناء النقل لمسافات طويلة.

  1. الفرز

قبل فرز الطرود، سيضعها موظفونا واحدة تلو الأخرى على الميزان ويتحققون من وزن وحجم الطرود. علاوة على ذلك، سيقيس الميزان تلقائيًا الطرد ويقارن الوزن الإجمالي الفعلي بالوزن الذي نفرضه على العملاء (التسامح في وزن 50 جرامًا مقبول) . ستمر كل طرد بهذه الخطوة، ثم يتم وضعها في سلال مختلفة يتم فرزها بواسطة مقدمي خدمات لوجستية مختلفين.

  1. وضع العلامات وإرسالها إلى منطقة الانتظار

سيتم بعد ذلك وضع الطرود الموجودة في السلال في صناديق نقل عملاقة . بعد ذلك، سنضع ملصقات الشحن التي تتضمن معلومات كل طرد على الصندوق العملاق. سيضمن ذلك عدم فقدان مقدمي الخدمات اللوجستية للصناديق وتأمين مرورها بأمان في كل عملية نقل.

وأخيرا ، سيتم نقل الصناديق إلى منطقة الانتظار ليقوم الناقلون بإحضارها.

منطقة الانتظار، حيث تنتظر شركات النقل أن تلتقطها وتشحنها إلى جميع أنحاء العالم. وفي النهاية، تصل إلى وجهاتها المحددة ويستقبلها المشترون.

ملاحظة: تخضع جميع المنتجات لفحص الجودة في مستودعاتنا قبل الشحن. هذا هو ما نسعى إليه: الشحن المباشر من جميع أنحاء العالم إلى جميع أنحاء العالم ونسعى باستمرار إلى تحقيق المزيد من الرضا من العملاء.